Termini di Spedizione

Ambito di spedizione

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 50,00 € (IVA inclusa), la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 50,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione pari a 5.99 €.

Imposte e oneri

Tutte le tasse e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non vi sarà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna o in fasi successive.

Orario limite per gli ordini (Cut-off time)

Il nostro orario operativo segue il fuso orario dell'Europa Centrale (CET 9:00 - 18:00).

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Ogni ordine richiede un tempo di elaborazione interna di 1-3 giorni lavorativi prima di essere affidato al corriere.

Tempi di transito

Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è compreso tra 5 e 8 giorni lavorativi. Si prega di notare che questi tempi sono stime fornite dai vettori.

Vettori logistici

Per garantire la massima cura nel trasporto dei nostri mobili da interno ed esterno, collaboriamo con i principali corrieri operanti in Italia, tra cui: Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Se il prodotto dovesse risultare smarrito o danneggiato durante il trasporto, ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema tramite rinvio o rimborso, previa verifica con il corriere.

• Modifiche e cancellazioni: Le richieste di modifica dell'indirizzo o di cancellazione dell'ordine devono essere inviate prima che l'ordine venga elaborato. Una volta che l'ordine è in fase di spedizione, non è più possibile apportare modifiche.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a errori nell'indirizzo fornito o all'assenza del destinatario.

Note per il ricevimento della merce

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, graffiato o manomesso, è necessario firmare con "riserva di controllo specifica", descrivendo il danno sulla bolla di consegna del corriere. In assenza di tale riserva, potrebbe essere difficile elaborare reclami per danni da trasporto.

Tentativi di consegna mancati

Qualora il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, quest'ultimo verrà solitamente depositato presso il centro logistico più vicino o verrà programmato un secondo tentativo. Se il pacco viene restituito a noi a causa di ripetuta assenza o rifiuto ingiustificato, ci riserviamo il diritto di trattenere i costi di spedizione sostenuti dal rimborso finale.

Cause di forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, quali disastri naturali, scioperi dei trasporti o gravi interruzioni delle reti logistiche nazionali.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1804 SUMMERBROOK DR, ATLANTA, GA 30350, United States
Telefono: +1 (631) 603-6976
Email: client@skandilivingart.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)